As práticas de terceirização começaram a ganhar muita força nos últimos anos, e uma delas é o chamado BPO financeiro, sendo a terceirização das finanças empresariais. Será que o BPO é uma solução que faz sentido?
No artigo de hoje, vamos entender melhor sobre o que vem a ser o BPO financeiro, quais as razões de praticar e quais serviços podem ser contratados. Nesse sentido, é mais uma forma de fazer do seu negócio uma empresa diferenciada no mercado.
O que é o BPO financeiro?
Business Process Outsourcing, ou BPO financeiro, se traduz como uma forma de terceirizar toda a parte de gestão do lado financeiro de um negócio. Ou seja, ocorre quando uma empresa opta por contratar uma outra empresa, terceirizada, para organizar e gerir as contas do negócio.
Com isso, a empresa terceirizada fica responsável por todas as obrigações financeiras e tributáveis, realizando a gestão para garantir resultados melhores e evitar problemas legais. Além disso, hoje em dia, o BPO financeiro também é visto como uma solução.
Para empresas que ainda estão começando ou que não possuem uma estrutura para se adequar no mercado, essa terceirização acaba sendo a solução para gerenciamento do setor financeiro.
Porque realizar o BPO financeiro?
Entendendo o conceito, é normal que muitas pessoas se perguntem o motivo para realizar um BPO financeiro, muito ainda das dúvidas que surgem sobre terceirização. No entanto, os motivos para contratação são bastante evidentes, e vamos falar sobre alguns deles abaixo.
Aumento de competitividade
Quando uma empresa terceirizada está completamente focada apenas nas finanças da sua empresa, naturalmente, os resultados e análises retirados dali são muito mais eficientes do que as tradicionais análises realizadas.
Dessa forma, a tomada de decisão se torna um ato mais consciente e, mais do que isso, mais efetivo. Com isso, você consegue determinar caminhos para levar sua empresa a um patamar superior, graças ao cuidado extra com seu setor contábil.
Muitas vezes, com os profissionais dedicados, você pode chegar em conclusões mais rápido do que seus concorrentes que trabalham ainda no modelo tradicional.
Receita recorrente
Para manter o indicativo e as análises, o valor necessário para o BPO financeiro acaba sendo mais alto, fazendo com que sua receita também precise aumentar. Nesse sentido, ocorre uma reação em cadeia para fazer seu fluxo de caixa ser mais intenso.
Como falaremos no próximo tópico, é um ajuste que inicia no cliente.
Possibilidade de aumentar o valor de produtos e serviços
Como citamos anteriormente, existe um repasse no valor de produtos, e isso ocorre pelo aumento de autoridade que o BPO financeiro é capaz de trazer. Quando uma empresa passa a tomar decisões estratégicas e deixar claro para o cliente, o produto final se torna de maior valor.
Assim, os clientes passam a confiar mais na marca e começam a estar mais dispostos a pagar mais pelo produto final.
Etapas do BPO financeiro
Apesar de ser um serviço recorrente, o BPO financeiro é pautado em etapas, e elas devem ser seguidas para garantir uma prestação de serviço bem diagramada entre prestador e gestores.
Fase 1: raio-x
Como todo trabalho que envolve finanças, projetos e planejamento empresarial, o BPO financeiro inicia realizando um grande raio-x do seu negócio. Assim, todas as informações de entradas, saídas, investimentos e movimentações devem ser repassadas.
Além disso, também é o momento de analisar, usar e testar todos os sistemas, softwares e tudo que os colaboradores utilizam no dia a dia. Na prática, é uma forma de conseguir colocar no papel tudo que esteja acontecendo com a empresa naquele momento.
Ao conseguir estabelecer uma visão macro do negócio, o especialista responsável possui mais autonomia para sugerir mudanças e novas formas de realizar procedimentos. Além disso, tudo que envolva gerenciamento e relatório deve ser definido aqui também.
Fase 2: dia a dia
Ocorre, efetivamente, a aplicação do BPO financeiro, com todas as etapas novas e os testes que passam a valer de acordo com o especialista contratado. Ou seja, é hora de entregar a parte administrativa para outra pessoa cuidar, receber e devolver.
Na parte prática, aqui ocorrem os processos tradicionais de qualquer empresa, a diferença é o fato de ocorrer por meio de um profissional externo. Com isso, as atividades são as mesmas de sempre, como emissão de nota fiscal, contas a pagar e a receber, conciliação bancária e etc.
É importante ressaltar que as atividades são definidas no contrato, então, certifique-se que de ter solicitado tudo aquilo que de fato precisa e que vai esperar no final do processo. Assim, agora é só acompanhar os resultados e entender as novas mudanças.
Fase 3: suporte
Além de atuar com os novos testes pensados, o BPO financeiro também possui uma segunda função, que é auxiliar a tomada de decisão dos demais projetos empresariais. Ou seja, os relatórios gerados aqui são compartilhados com gestores e colaboradores.
Com isso, as ações tomadas em todos os âmbitos conseguem ser regidas por uma única ideia, facilitando os resultados esperados e contribuindo para o bom funcionamento completo do negócio.
Serviços englobados no BPO financeiro
Dentro do contrato de BPO financeiro, diversos serviços podem ser englobados para prestação, como:
Fluxo de caixa
A empresa terceirizada seria responsável por gerenciar todo o fluxo de caixa da empresa, possuindo acesso direto a todas as entradas e saídas do negócio, bem como a análise de indicativos semanais ou mensais.
Conciliação bancária
Aqui estamos falando de segurança jurídica e impedimento de problemas legais. Na conciliação bancária, a contratada vai garantir que os valores descritos em extratos bancários são os valores existentes na capital de giro da empresa.
Indicadores de desempenho
A empresa contratada começa a monitorar e a determinar indicadores de desempenho, atribuindo os mesmos em relatórios mais assertivos e determinantes. Com isso, é mais um auxílio a tomada de decisões do negócio.
Assim, é possível perceber que o BPO financeiro é mais do que um serviço prestado, mas também uma solução para pequenas e médias empresas. Atualmente, saber gerenciar seus ativos é necessário, mas pode se tornar uma vantagem de mercado interessante.
